«Аэрофлот» вновь получил высший рейтинг от ассоциации APEX

«Аэрофлот» вновь получил высший рейтинг от ассоциации APEX

6 новостей, 6

"Аэрофлот" вновь получил высший рейтинг "пять звезд" от американской авиационной ассоциации APEX. Таким образом, он сохранил престижный статус, который был присвоен ему год назад и теперь продлен на 2019 год.

Этот результат объявлен на торжественной церемонии APEX EXPO Awards, которая состоялась 24 сентября в Бостоне (США).

На мероприятии были отмечены авиаперевозчики, которые применили наиболее инновационные подходы к повышению качества сервиса и добились особого успеха в этой области. "Аэрофлот" остается обладателем рейтинга "пять звезд" APEX в самой значимой номинации — "Глобальная авиакомпания".

Всего же в мире насчитывается 25 глобальных авиакомпаний, которым APEX присвоила рейтинг "пять звезд".

В целом рейтинг APEX, основанный на отзывах пассажиров, охватил почти 500 авиакомпаний мира. Для их оценки применяется уникальная технология, которая принимает во внимание лишь сертифицированные отклики тех, кто совершил реальное путешествие, поддающееся проверке.

Ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) базируется в США и на протяжении четырех десятилетий специализируются на всестороннем изучении качества обслуживания пассажиров на воздушном транспорте. Она представляет собой сеть компаний и специалистов, стремящихся обеспечивать сервис мирового класса в масштабах всего рынка авиаперевозок.

Рейтинги APEX во многом являются американским аналогом исследования бр...

    Читайте на vesti.ru